NOSSA MISSÃO É OFERECER QUALIDADE E ALTA EFICIÊNCIA
No final de 1994, a Prefeitura de São João da Boa Vista, SP, enfrentando as rotineiras dificuldades de gestão e manutenção da equipe de medico emergencistas do pronto Socorro Municipal, optou por terceirizar este serviço. Começava assim a história da SERSIM e seu primeiro contrato.
Em 1996, nosso segundo contrato, já com uma estatal, o Banco Central SP, para operacionalização do Ambulatório de Medicina Ocupacional, que caracterizaria fortemente o segmento de atuação da empresa dali em diante. Em 1999, tivemos nova ampliação da área de atuação na prestação de serviços em UTI. Simultaneamente a este processo, passamos a atuar junto a INFRAERO, onde chegamos a prestar serviços médicos simultaneamente em 13 Aeroportos pelo Brasil.
A partir do inicio de 2000, nos qualificamos para a prestação e serviços junto ao Sistema Petrobras, um dos nossos principais clientes até hoje, quer seja em ambiente on-shore quer seja off-shore.
A partir de 2010 uma nova fronteira foi vencida, com a qualificação e início de prestação e serviços para a VALE, inclusive em serviços de resgate e bombeiros civis. De 2015 para frente, a abordagem de empresas privadas passa a fazer parte do escopo de serviços da SERSIM, ampliando sua abrangência, de forma que a partir de 2020 mudamos nossa amplitude de atuação e passamos a ser a SERSIM SERVICOS TÉCNICOS LTDA.
Missão: Atuar com competência de grande empresa e pessoalidade de pequena, encantando as pessoas;
Visão: Ter o melhor custo-benefício em nosso segmento, satisfazendo sempre as reais necessidades dos clientes;
Valores: Acreditamos na educação como fator de crescimento das pessoas;
Acreditamos no trabalho, na honestidade, na justeza e no respeito como fator de crescimento da organização;
Acreditamos que as pessoas são importantes e que cada uma delas faz a diferença;
Acreditamos na dedicação e no trabalho em equipe, buscando confiança e responsabilidade pessoal em todos os relacionamentos;
Acreditamos ser pessoalmente responsáveis por nossas ações, resultados, sucessos, e fracassos, atuando com energia, inspiração e motivação;
Acreditamos que somente estes fatores conjuntamente promoverão o crescimento da Empresa.
POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA
A Sersim Serviços Médicos, atuando na Gestão de Contratos de Prestação de Serviços na área de Medicina Ocupacional, Aeroportuária, Laboratorial, Urgência e Emergência, Segurança Ocupacional, Remoções, Resgates e Bombeiro Civil, define a Política Integrada de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança e Saúde Ocupacional:
- Promover a satisfação dos clientes na prestação de serviços;
- Atender a legislação vigente, os princípios de segurança, saúde ocupacional, meio ambiente e outros requisitos aplicáveis;
- Preservar a saúde e integridade física dos colaboradores, atuando em ações preventivas nos incidentes e doenças ocupacionais;
- Prevenir e mitigar possíveis impactos ambientais, instruindo os colaboradores para a destinação correta dos resíduos ambientais gerados das atividades executadas;
- Capacitar e conscientizar nossos colaboradores, buscando também o envolvimento das partes interessadas;
- Prover a informação, participação e consulta dos trabalhadores e demais partes interessadas, quanto à Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional;
- Promover a melhoria continua no Sistema de Gestão Integrado, com o envolvimento da alta direção, liderança e colaboradores.
POL-002 -Politica de Gestão Integrada_rev.01 07/11/2024
